Lösungen

Regionale, zentral & osteuropäische sowie Weltweite Lösungen

Auf die Anforderungen unserer Auftraggeber abgestimmt

Die drei entscheidenden Werkzeuge für effiziente Assistance bzw. Alarmcenterleistungen sind ständig erreichbare Einsatzzentrale mit klar definierten Prozessen für jeden erdenklichen eingehenden Kontakt, ein flächendeckendes Leistungspartnernetzwerk im eigenen Direkteinsatzgebiet und ein verlässliches Korrespondentennetzwerk für weltweite Interventionen.

Young woman with the headset sits in front of the computer screen in a call centre and manages an assistance case

Hier befindet sich die zentrale Anlaufstelle für alle eingehenden Kontakte. Unsere gut ausgebildeten Mitarbeiter stehen beratend zur Seite & koordinieren erforderliche Maßnahmen bis das Problem behoben ist.

Pointer of directions and goals of CEE Assistance: guidance, help, support, advice, assistance. Blue sky background

Die CEE Assistance Gruppe verfügt über ein flächendeckendes Leistungspartner-Netzwerk in 17 Ländern der CEE-Region. Egal um welchen Notfall es sich handelt, wir finden immer die passende Hilfe.

contact global concept , top view desk with CEE assistance headset, computer and map

Um weltweit effektiv handeln zu können, egal ob es sich dabei um spontane Hilfeleistungen oder vorausplanende Sicherheitsmaßnahmen handelt, nutzen wir unser jahrelang aufgebautes Korrespondentennetzwerk.